La proximité, une priorité
Les Points info 14 permettent à
tous d’avoir accès gratuitement à
un point d’information et de contact
avec de nombreuses administrations,
par le biais d’Internet et de la
visioconférence. Un référent dédié
accueille et accompagne l’usager dans
l’utilisation des outils numériques.
Chacun peut ainsi effectuer ses
démarches gratuitement et en toute
confi dentialité sans avoir à se déplacer
dans les différentes administrations.
L’objectif du Département est de
permettre à chaque usager d’accéder
à un Point info 14 à moins de quinze
minutes de son domicile. Pour
compléter le maillage actuel du
Département, plus de 10 Points info 14
ouvriront d’ici à 2018.
Les 23 partenaires du Point info 14
• CAF
• CPAM
• Pôle emploi
• CARSAT Retraite
• MSA Côtes normandes
• MDPH (Maison départementale des personnes handicapées)
• Direction générale des finances publiques
• KEOLIS Bus verts
• SOLIHA (ex-ARIM des Paysnormands)
• EDF solidarité
• Enedis (ex-ERDF)
• SDEC Énergie
• SAUR
• Préfecture du Calvados
• URSSAF
• Chambre de commerce et d’industrie de Caen
• Chambre de commerce et d’industrie du Pays d’Auge
• RSI (régime social des indépendants)
• Tribunal de grande instance de Caen (CDAD)
• CIDFF (Centre d’information sur les droits des femmes et des familles)
• Association MATHILDE
• CREAN (Carrefour rural européen des acteurs normands)
• Armée de terre
A savoir
Après Pont‑l’Évêque,
Bretteville‑sur‑Laize et Moyaux en
2016, 4 nouveaux Points info 14 ont ouvert leurs portes à Saline (Troarn), Ouistreham, Pont‑d’Ouilly et May‑sur‑Orne.
Les Points info 14 existent
depuis l’année 2000 et
s’inscrivent depuis 2016
dans la démarche nationale
de labellisation Maison de
services au public (MSAP).
Le réseaux des Points info 14
Le mot de Lydie Goutman
Et plus encore
Le mot de Michèle Lecarpentier