La conciliation de justice fait partie des Modes Amiables de Règlement des Différends (MARD), définis comme une alternative aux actions judiciaires. Si la médiation civile, la médiation familiale et la procédure participative sont contraintes au recours à un avocat, la conciliation fonctionne sur le compromis amiable et la volonté commune des parties.
La conciliation directe représente 90 % des conciliations. La plupart ont lieu en mairie. La conciliation doit être pensée comme un service public, gratuit, officiel, simple et bien implanté sur le territoire. Nommé par la Cour d’Appel, le conciliateur de justice est assermenté.
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